سياسة الاستبدال و الاسترجاع
🔄 سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا منّا على رضاك الكامل 💛
يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع فقط في حالة عيوب صناعة او تلف شحن، خلال 14 يوم من تاريخ الاستلام.
✅ الشروط:
📦 المنتج يكون في حالته الأصلية وبنفس التغليف.
🧾 تقديم إثبات الدفع.
- 👌يتم الاستبدال و الاسترجاع بدون أي تكلفة اضافية.
خطوات الاسترجاع أو الاستبدال:
التواصل مع خدمة العملاء خلال 14 يومًا من الاستلام.
توضيح سبب الاسترجاع أو الاستبدال مع إرفاق اثبات الدفع.
تجهيز المنتج في تغليفه الأصلي ليتم استلامه عن طريق شركة الشحن.
يتم استرداد قيمة المنتج بنفس طريقة الدفع خلال 7–14 يوم عمل بعد التأكد من حالته او استبداله بقطعة أخري مماثلة في السعر حسب الرغبة.